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一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1717345】 投诉时间:2026-07-15 09:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2020款 330TSI 魅颜版 国VI

一、故障经过本人车辆为2020年8月购买的的cc330魅颜版,搭载DQ380湿式七速双离合变速箱,目前行驶约14万公里。近期车辆频繁在行驶中仪表突然弹出“变速箱处于紧急运行模式,可继续行驶“报警。查阅车质网及车主社群案例后发现,2搭载的DQ380变速箱存在批次性机电单元缺陷,厂家已于2021年2月25日下发内部技术通报TPI2061782/1,针对DQ380/DQ381/DQ500机电单元“TCU部件偏差“问题,给出10年/20万公里专项延保(独立于整车3年/10万公里质保),覆盖故障码包括P173500/P173600/P175E00?/P176F00等。二、检修情况本人已前往授权4S店进行ODIS检测,读取到永久故障码P175E00(离合器1不经意闭合)。据车质网专家对同款大众330(同款DQ380)的答复原文:“P175E00正属TPI2061782/1覆盖范围,应免费更换改进型机电单元总成、变速箱油,免工时费“;另据质监投诉网奥迪Q3Sportback同平台维权案例,厂家TPI将P175E00与P173600、P276900并列列为“机电单元专属故障码,应免费更换改进版机电单元“。此外,车质网2017款迈腾330车主复盘显示:该故障先从传感器电气故障P173500恶化为离合器执行机构失控P175E00——即P175E00已是P173500传感器漂移加重后的执行层表现,单换传感器无法根治,OEMElsaPro流程要求更换改进型机电单元总成(橙色插头),TPI第7-8页明确列出配件含TCU总成+维修套件+变速箱油6-7L。本人已向一汽-大众厂家400(4008171888)报备本次故障,要求按TPI2061782/1检测索赔。三、投诉诉求要求4S店严格按厂家TPI2061782/1执行:免费更换DQ381改进型机电单元总成(橙色插头)?+变速箱油(6-7L)+滤芯+维修套件+全部工时费及编程匹配费,不得推诿“偶发清码观察““只换传感器1500“等降标方案(TPI明文禁止单独换传感器)。要求厂家确认本车在TPI2061782/1专项延保(购车发票日起10年/20万公里)范围内,索赔流程由厂家与4S结算,本人不承担任何费用。本车目前14万公里、首跳后即前往检测,属索赔最干净节点;P175E00已进入“离合器不经意闭合“执行层,高速巡航工况下若再次跳紧急模式将面临丢奇数挡、车速从110迅速衰减的失速风险(车质网已有同款330、途观L110km/h巡航跳P175E00的相关投诉),恳请厂家优先安排配件、尽快处置,避免隐患扩大。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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