长安福特福克斯变速箱倒挡失效 不予质保

本人于2021年9月购买2021款福克斯1.5TST-Line，搭载8F24八速自动变速箱。车辆行驶10万公里，出现倒挡完全失效、无法倒车，电脑检测故障码P0766、P2703。该故障为厂家确认的设计缺陷：长安福特已发布TSB21-2421技术公告，明确8F24变速箱倒挡电子单向离合器（SOWC）存在设计强度不足，并提供改进型配件（JM5Z-7P030C），要求免费更换。厂家以变速箱油加多为由，拒绝按TSB执行免费维修。此故障严重影响行车安全，侵害消费者合法权益。