

2026.6.20,故障现象:高速路上行驶时,突然D挡跳至N挡,仪表盘显示“非驾驶模式“,行驶中突然动力中断,仪表盘亮发动机故障黄灯。4S店员工发现,挂R挡(倒挡)无效、行驶中加速无力、顿挫。ISS传感器和OSS传感器故障。本车总行驶里程为3.4万公里。我的诉求:1、此故障为厂家的车辆出厂设计缺陷,所以购车合同无效,我要求退车、厂家退车辆全款给我。或2、关于此故障,厂家终生免费维修,并提供此故障的终生定期检查、维护方案,避免再次出现“车辆行驶中,动力中断“,若再次出现此故障,厂家退车辆全款给我。3、目前车已用拖车拖至佛山4S店。已调查出的信息:1、“速度传感器门”现象和诊断结果,与长安福特2022年发布的内部文件(21B62号)描述的完全吻合。该文件承认特定批次(我的车架号对应的车型)的8F24变速箱,其内部的ISS(输入轴速度传感器)和OSS(输出轴速度传感器)存在制造缺陷。在高速行驶等条件下会失效,导致行车电脑无法判断挡位,从而触发“非驾驶模式”、D挡跳N挡、倒挡失效、加速顿挫无力等一系列连锁反应。2、4S店检查报告,在惠州、佛山的福特4S店的检查结果:针对OSS(输出轴速度传感器)的故障码:·P0721:OSS传感器电路范围/性能故障(信号不准)。·P0723:OSS传感器电路耐久性故障(信号中断或不可信)。这两个码同时出现,说明OSS传感器已物理性失效。TCM(变速箱电脑)接收不到车速信号,无法判断挡位,就触发了P2700、P27B5、P0751等一系列连锁故障,最终导致你的车强制进入“保护模式”,切断动力、限制挡位。大量U字头通讯故障码(如U0100),都是因为PCM主控电脑检测到变速箱数据异常后,触发的“连锁反应”报错,并非多个部件同时坏了。P05A2/P059F(主动格栅故障)。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调宜佛山广物福恒经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
