长安福特福克斯行驶中无法加速 无法倒车

2026年6月3日，本人驾车上班途中，突然车子提不上速，倒不了车，于是开到路边熄火30分钟，又可以正常行驶。6月10日又出现同样情况，遂前往维修店经维修人员检测告知为变速箱控制模块问题，且让自行联系4S店称本系列车型针对变速箱设计缺陷问题有召回政策可以享受免费更换配件。遂联系本市4S店及销售厂家确认，对方告知我购买年限超限，不能享受召回政策，只能全额自费。该政策为10年或24万公里。我车购买之日至今13年，但里程只有11万公里。平均每年不到1万公里，车子发生的质量问题并非本人驾驶频繁导致。且针对2012年福克斯变速箱设计缺陷问题厂家既然有召回政策却以2个条件哪个先到达为准，明显解决不了因设计缺陷造成消费者本质问题。无奈之下本人全额自费2800更换变速箱控制模块。希望就此问题能给予我合理解决方式。感谢！