当时买车因为是库存车,销售承诺送6次保养,当时要凭证,销售说给写进协议了,让我不用管,咱也不懂,现在需要保养才知道销售离职,店里不认说没有协议,现在微信有聊天记录,记录当时说送2次保养到店买车本来贷款4万给我弄到8万说多送我4次保养。总计6次保养合同也没给看也没有给。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳鑫怡瑞4S店反馈:经销商已在核实中,建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
