埃安AION S Plus动力电池故障导致无法行驶

车辆还在质保范围内，车辆现在已放在埃安体验中心4s店，工作人员说我底盘刮伤，厂家拒收，现在给我方案是要么自己修复底盘，要么出2千块钱运费跟人工检测费用，本人不同意，因为车辆还在质保范围内，一切费用都不应该由消费者承担，而且这个费用只是一个运费而已，后续的问题再联系我！23年后买的这款车辆，很多都出现电池动力问题，厂家跟4s店就在扯皮，我希望平台能帮帮消费者讨回公道，谢谢！