比亚迪海豹06 EV套餐返现承诺不兑现

购车洽谈期间，门店销售明确向我承诺：购买终身保养套餐，套餐款项将分三年分期返还给本人，第一年到期即可兑付首期返款，以此作为购车优惠吸引我下单。基于销售人员的承诺，我完成购车并办理相关手续。目前已到达约定第一期返还时间，我主动联系该销售以及门店负责人协商兑现返款承诺，对方却全盘否认曾经有过分三年返还终身保养费用的约定、拒不履行当初承诺。该经销商以分期返现政策诱导消费者购车，事后反悔不认账，涉嫌虚假宣传、违背诚信经营原则，严重侵害消费者合法权益。现提出诉求：1、要求经销商严格履行承诺，按时兑付第一期终身保养套餐返还资金，并落实后续第二年、第三期返还方案，出具书面确认；2、若门店无法执行分期返现约定，则全额退还终身保养套餐费用；3、厂家督促经销商诚信履约，对该门店虚假销售承诺问题开展核查。恳请平台介入协调，督促车企及经销商主动联系我协商解决方案。