本人在该比亚迪4S店购置新车,2026年7月24日车辆还没有上牌,尚未正式交付给我,车辆全程由该4S店保管管控。在购车之前反复强调我们是新手,无法独立开车,他方承诺可以全程提供上牌服务,全程陪同。但在上牌当天我们按时到达,他却接待其他客户,把我们晾在一边,他主动提议让练车,车辆在它4S店内发生刮蹭了。事后我多次和门店负责人协商沟通,外面正规维修店铺修复该剐蹭费用为400元且无痕。门店却说做不到,虽然说给我们修,但一直在强调会修不好,这又不是什么大问题。车辆未交付期间,4S店负有保管义务,员工履职期间造成我的私人财物受损,按照民法典规定,应当由门店承担全部赔偿责任。商家拒不承担责任,侵害我的合法财产权益。现请求介入,督促该比亚迪4S店保证能修到无痕或者赔付车辆维修费。
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