





1月3日我在成都提车,驾车前往拉萨。1月18日就接到厂家电话,告知检测到动力系统故障,车辆随即被拖回成都更换动力控制模块。2 月11日车辆维修完毕,我前往成都取回车辆开回拉萨,途中便出现底盘异响。5月1日我再次驾车到成都检修,耗时两天未能查出故障,只能开回拉萨。后续我在品牌授权门店多次进店试车、维修,先后更换动力控制模块、减震、上叉臂、下摆臂、左右两侧半轴、变速箱、发动机支架,发动机也曾整体抬下检修。7月9日车辆刚完成维修交付,11日又出现异响,低速报警灯故障亮起。购车等待两个多月才提车,到手后半年时间持续维修,往返修车里程已超一万多公里。我购买的是全新车辆,却遭遇大范围大修,我愿意承担合理折旧费、相关税费,申请退换车辆,实在无力反复折腾。我本身是极氪001老车主,该车裸车价36万,如今实在难以继续信任极氪品牌。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
