鸿蒙智行智界S7辅助驾驶状态下发生事故

在市区内公开道路使用智驾进行行驶时，车辆突然向右进行变道，造成与右侧车道车辆发生碰撞，产生事故。期间并未提示退出智驾，紧急接管，也没有预警碰撞的发生。同时当时的导航路线设定并不需要向右变道，这种情况下产生的变道无法让驾驶人员及时反应接管。发生事故后的当天立即报了购车时由厂家提供的智驾无忧险权益，希望通过该权益挽回部分损失。但是由于事故处理现场的时间较长，当时碰撞的视频已被循环录制的行车记录仪覆盖，无法找回。期间与4s门店、售后处理人员积极沟通，提供了现场照片等佐证资料以供厂家拉取事故现场的实时数据进行分析。目前厂家表示必须要有碰撞时的视频进行佐证，仅凭后台数据无法认定为智驾的责任。我认为该智驾责任的认定条件并不合理，并且行车记录仪使用厂家标准的128G存储卡的情况下，也只能录制两个小时左右的行车影像，这也存在一定的问题。