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鸿蒙智行智界S7厂家疑似后台限电

投诉编号:【1659704】 投诉时间:2026-05-20 07:15 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界S7 投诉车型:2024款 Max 后驱 长航智驾版

本人车辆标称电池容量82kWh,近期发现充电电量与表显电量严重不符。经多次实测:1.电量从55%充至100%,充电桩仅充入7~8度电;2.电量从65%充至100%,充电桩仅充入20.14度电。按82kWh计算,65%→100%理论应充入28.7度电,实际仅充入20.14度,可用容量仅约57.5kWh,与标称82kWh严重不符,属于明显的锁电/电池BMS系统限制。多次到门店沟通,均被敷衍为“正常现象”, 前几天用慢充从百分之0充到百分之100仅充进去58度电。

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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