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鸿蒙智行智界S7车辆倒车影像严重延迟

投诉编号:【1633019】 投诉时间:2026-04-19 01:10 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界S7 投诉车型:2024款 Max 后驱 长航智驾版

倒车影像启动缓慢,有时需20秒,有多段视频记录。售后建议清理车机缓存或花1999元升级车机,我不认可。第一,倒车影像是基础功能,不应让用户因卡顿自行清理且清理无效;第二,基础功能不应让用户额外付费才能正常使用。厂家竟认为20秒的倒车影像是正常的,实在匪夷所思。

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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