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鸿蒙智行智界S7行车记录仪摄像头模糊

投诉编号:【1613318】 投诉时间:2026-03-17 19:50 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界S7 投诉车型:2024款 Max+ 后驱 超航智驾版

去年11月份就向厂家反应前视摄像头模糊,行车记录仪形同虚设,夜间白天连几米内的车牌都拍不清楚,有极大的道路安全责任隐患。截止到现在,没有解决,遥遥无期。 厂家后续也是回复,等待OTA升级解决。我就纳闷,这硬件问题,怎么OTA解决。 关键24款S7买来经历加热丝缺陷导致起雾影响智驾,这两年因为各种问题进店率有多高相信很多车友心中都有数,后来换前挡玻璃,麻烦就麻烦,问题能解决就行。谁知换了前挡还是有问题,真实原因我咨询过一些业内人士,应该是加热丝附着在玻璃的胶产生变性,导致前视摄像头一直无法看清,不然为什么后视摄像头都没问题,说白了就是所谓的隐藏式摄像头设计有问题。最近又把最新的视频反馈给厂家,还是遥遥无期,没有解决态度。4s就是背锅侠,厂家的责,4s店来背。打了400就推给4s店,4s的工作人员也很负责,但是厂家就是不解决问题。我就想知道,这个问题到底能什么时候能解决?奇瑞,华为就把这么多车主支持智界的车主当傻子糊弄吗?

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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