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零跑A10505悦享版车机系统阉割

投诉编号:【1713466】 投诉时间:2026-07-10 14:50 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑A10 投诉车型:2026款 505悦享版

本人零跑A10505悦享版车主,提车后对比激光雷达版发现车机系统、车载应用大量删减,最大问题是没有CarLink手机互联,只能用HiCar。购车时官方配置页面未提前告知高低配车机软件功能差距这么大,隐瞒CarLink减配情况。多次联系客服反馈,没有解决办法。诉求:OTA升级补上CarLink功能,补齐缺失车载应用,限期给出处理方案。以上投诉内容针对厂家,与经销商无关。

零跑汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈。我们已收到您的投诉信息,并已转交相关部门核实处理。我们将尽快安排专人与您联系,请保持电话畅通。如有疑问,请联系零跑汽车客服热线。

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