车去了24h后我主动要车受损的照片才给我，售后打电话我说嗯了之后一直在嗯嗯嗯，语气不好，在我投诉一次之后终于主动发信息了，这两天又不回消息，我就问一下报告出来了没有，因为保险公司没有报告处理不了，6.28车到店了7.9号报告还没出来吗？
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉和奇祥洪山分公司4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
