超过承诺的1个月后,车辆人不交付,且不退定金,厂家售后与4S各种推诿。目前已经等待超过1个月,且APP显示等待时间大于5周,厂家没有按约定交付的能力.核心诉求:退定金。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。