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捷途X70L新车交付初始限速未解除

投诉编号:【1710599】 投诉时间:2026-07-07 13:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70L 投诉车型:2026款 2.0TD 自动精英 5座

本人于2026年06月15日在捷途品牌新疆4S店购买捷途x70l汽车一辆,属于全新商品车。按照汽车行业交付PDI规范,经销商交车前必须完成两项基础检测:解除新车运输模式、排查并处理厂家下发全部品质召回整改项目,但该门店两项工作全部漏做,存在严重交付失职:1.车辆未解除运输模式,上路最高限速50km/h,我自己发现的,4s店交车时未当场解除限速也不告知我;2.车辆出厂带有两项厂家安全整改通知:①EPS转向管柱扭矩传感器线束处理(转向系统安全隐患);②前室内顶灯排查/更换,门店未提前处理,直接交付带安全隐患车辆。发现问题后我联系门店售后处理,门店虽已电脑解除限速,但是两项召回维修于今日(7月7日)才打电话告知我需要升级(已行驶260公里),但因门店前期交付疏漏给我造成用车不便,我合理申请加油卡作为补偿。现投诉该经销商售前PDI流程违规,未履行新车交付查验义务,要求品牌厂家介入协调,责令门店给予合理补偿。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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