购车当天发动机出现故障。经销商的销售人员称是小问题,说随便处理一下就好。到了维修地点后,三个小时检查仍未找出具体问题所在,说是需要更换传感器。目前已更换两套传感器,但问题仍未解决。经销商现在一直推诿,不愿露面,只有奇瑞客服偶尔会回电话,但并未解决问题,只会说些好听的话。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
