本人在此强烈投诉悦达起亚厂商对23款、25款早期狮铂拓界车主实行严重的软件功能双标与年款封锁。目前起亚狮铂拓界车型面临着极其讽刺的现状:最新的26款支持无线CarPlay,部分23/25款支持有线CarPlay,而早期老款车机却被死死锁在老旧、卡顿的百度生态里。最让车主愤怒的是,现在淘宝等网络平台上已经有大量商家在公开销售成熟的老款车机CarPlay破解方案。无数车主自费1300元通过民间的软件漏洞就能完美激活原生的CarPlay驱动。这铁一样的事实证明:新老款车机的12.3英寸中控硬件完全是一模一样的,老款车机在硬件上百分之百支持CarPlay。民間能做,官方不做,起亚官方这种恶意通过软件锁死老款车型功能的行为,是在严重剥夺和侵害老车主对车辆硬件的合理使用权。起亚的不作为,直接导致了大量信任起亚的老车主不得不冒着系统变砖和失去质保的风险,自费去后市场购买破解服务。诉求:强烈要求悦达起亚立刻停止这种侵害消费者权益的行为!既然民间技术早已走在前面,请官方立刻停止软件封锁,必须在下一次OTA中为所有23款、25款狮铂拓界车机统一免费升级、解锁原生的CarPlay功能。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!回拨客户正忙,暂无法核实情况。如有需要,建议至就近经销商检测或拨打厂方客服热线4007990000。
