首次行驶4800公里保养时发现一处渗油,当时在起亚二级售后店保养,我向维修师傅提出,师傅称是出厂油,问题不大,仅简单清洗。此次保养又发现漏油严重,且新增一处漏点。当天我联系了杭州的起亚店(购车店已停业),到店拍照后被告知需等厂家回复。我的诉求是不维修,只接受换整机并给予变速箱延保。我认为这是出厂即有的问题,若非当时被二级售后店误导,我定会要求换车。此情况必然影响车辆未来保值率。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。