打方向盘下方出现咯嗒作响，去4S店检测说没问题，是正常的，不用管它，厂家回复是刹车片摩擦声，刹车片响声和管柱响声应该不一样吧！试问谁买新车希望它有问题呢！这个车现在存有隐患，厂家不处理不维修，态度敷衍，车子质量不好，安全系数堪忧，让我们老百姓如何是好，开出去不放心，放家里那不是白买了吗？消费者的权益怎么保护？
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
