零跑B10交付中心工作人员服务态度极差

本人于6月底下定了一台零跑B10，销售告知尾款和提车都需要去到顺德店，于是约好7月4号按约定时间赴约交付尾款，当天佛山暴雨黄色预警，因为本人一周一休过去门店一趟需要1小时由于时间不好安排所以冒雨也履约到店。因为暴雨天气不好打车在地铁口距离门店十几分钟，只好无奈求助零跑4S店能否接一下，就十多分钟的路程，没想到客服一句很忙走不开，请理解！然后不闻不问，冷漠至极！去到4S店体验更差！到店验车付尾款全程无人跟进，无人接待!问来问去才找到人带我们去验车，没想到验完车之后什么都不对接，就直接把我扔到前台收银处交钱，什么都不清楚就叫我交钱无语至极！由于无人接待的我只好周围找到刚刚带验车的店员，店员又指回我问收银前台，我问收银前台收银前台又让我找销售！！现场无人接到到底找哪位销售？？当时感觉很无奈，交付让我在店，然而我的销售在店！全程无人接待，指引，解答！有问题只能打电话去顺德店找销售！！然后我的问题又让我全部回家自己解决,难道这是零跑汽车全国统一要求的服务流程？到了交尾款才说补贴跟尾款不能一张卡付，需要分开不同的人，然而这些零跑店并没有提前告知，只告知存储卡只能刷一次，二次需要收手续费所以我把钱全部转到一张卡了。付款才告知不能付款。由于顺德4S店的安排不妥当，服务极差，严重影响我购车体验与时间！一系列流程下来让我决定不想再在这家店购买!竟然不想服务我，我也不需要顺德店服务了。还没交钱都这样,交了钱岂不是变了我爹？？所以现在本人诉求一：由浙江零跑官方协调把本人定金转到其它更近我的门店.诉求二：对存在严重管理失误的佛山顺德零跑4S店进行整顿，并在浙江零跑官方记录进行相关处罚与调整以儆效尤全国门店，杜绝再出现和纵容如此影响品牌形象的失误管理！本人当天已经打零跑400官方客服沟通这件事，官方客服也承诺24小时作出答复，然而官方与店铺并没有歉意与任何答复！本人将会持续向全国消费协会12315，黑猫等监督平台与媒体反馈来保障我的合法权益，只到有满意的解决答复。