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小米SU7贯穿式尾灯内部开裂 不予保修

投诉编号:【1705621】 投诉时间:2026-07-01 20:22 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 长续航 智驾版

故障问题:车身电器-后贯穿尾灯内部自然应力开裂,外部无磕碰、无贴膜腐蚀、无化学品接触,完全正常使用出现内部裂纹;湖州小米售后仅凭肉眼判定人为损坏拒保,无法提供第三方权威材质鉴定报告,拒绝履行三包免费更换尾灯总成。 诉求:免费更换整套贯穿尾灯总成,厂家出具正规检测说明。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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