小米SU7贯穿式尾灯灯罩自然开裂

本人于2026年4月18日，在安徽省合肥市官方交付中心购入2026款小米SU7标准版车辆一台，购车至今仅两个月，车辆行驶里程2915公里。车辆提车后全程规范自用，未发生任何碰撞、刮擦，也无任何外力冲击情况。近日车辆右侧贯穿式后尾灯灯罩内部出现裂纹，裂纹表面光滑平整，灯罩外部无任何撞击痕迹、刮擦破损。发现故障后，本人将车辆送至品牌官方服务门店检测，门店售后人员联合厂家技术人员，结合实拍照片、视频核验后，多方确认尾灯灯罩、后备箱外观均无受力点位，但相关人员仅依靠肉眼观察，直接判定裂纹为化学腐蚀、外部因素导致，拒绝履行车辆三包质保义务，要求本人自费更换尾灯总成，维修费用约6000元。本人已向门店如实说明用车情况：车辆仅本人通勤自用，购车两个月仅洗车一次，且该裂纹在车辆唯一一次洗车前就已存在，车辆从未加装改装贴膜；同时裂纹生成于灯罩内部，外部漆面完好无损，并不符合化学腐蚀破损特征，常规化学腐蚀一般会伴随灯罩表面发白、发粘、药剂流淌痕迹。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定，机动车这类耐用消费品，购买六个月内出现产品瑕疵，应由经营者承担举证责任。本人多次要求品牌授权服务门店，出具具备资质的第三方检测报告，佐证尾灯裂纹为外部化学腐蚀所致，但门店明确自身无相关出具资质，无法提供任何具备法律效力的书面检测凭证，依旧单方面判定为外部因素，拒不提供质保服务。本人正式提出两项诉求：一、要求小米汽车厂家及官方授权服务门店，依法履行机动车三包质保义务，免费更换故障右侧尾灯总成；二、若厂家及门店依旧判定故障为外部因素导致，需出具加盖公章、具备法律效力的第三方专业检测报告，书面标注破损成因、完整检测依据。此前本人已通过12315平台发起投诉，多方调解无果，现正式向车质网发起投诉，恳请平台协助督促厂家正视原厂产品质量问题，依法维护普通消费者合法权益。小米售后服务中心人员依然还在和我扯皮，仅仅只是针对异常产品的表象和我说明，完全拿不出第三方检测报告的有力证明，该事件依然没有得到解决。