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东风日产N6智能钥匙及驱动电机油泵召回

投诉编号:【1702382】 投诉时间:2026-06-28 16:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N6 投诉车型:2026款 180 Max

1.频繁召回,质量堪忧:2026年1月更换钥匙;4月26日以“升级维护”为名,大修更换了驱动电机油泵、转向拉杆球头、前轮毂总成、发动机支撑等8个项目;今日(6月19日)再次因“油门踏板”质量问题进店更换。累计不足一万公里,三大件及行驶安全相关部件频繁出险,说明该车型存在严重的批次性质量问题。 2.存在重大安全隐患:油门踏板是直接影响车辆加速和安全的核心部件,厂家对其发起召回,证明原车配件存在缺陷。作为每天驾驶的车主,对此产生了严重的心理负担和安全隐患担忧。 3.漠视车主权益,态度敷衍:厂家和4S店仅以常规“更换/维修”处理,从未对因频繁召回导致的车主时间成本、车辆二次折旧损失给予任何补偿,甚至未出具全车质量安全保证。 我的诉求:1.强烈要求退车:车辆购买不足半年,累计维修/更换次数已达法定三包政策中“同一质量问题累计修理超过5次”或“累计修理时间”的预兆,且涉及转向、动力、油门等核心安全部件,严重不符合新车标准,请求厂家予以退车处理。 2.如无法退车,必须提供高额补偿:若厂家拒绝退车,必须针对本次及之前多次召回导致车辆贬值、用车不便及安全隐患,给予现金补偿(或等价延长整车质保+多次免费保养)。 3.要求出具安全承诺函:要求厂家或4S店对更换和维修后的车辆出具具有法律效力的全车质量安全检验合格保证书,以书面形式承诺不再发生类似核心部件缺陷问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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