我在东莞寮步东风日产准备买n6pro版的车，我们和销售谈价格的时候，谈好了9.8万的车价外加保险需要我们自己承担，在我们付了一千元的购车意向金给4s店后，销售把意向单拿给老总确认我们的车价，单上也明确写的是9.8万车价，然后我们就交了一个5000的订金，交完订金后销售告诉我们还有一个8000的补贴也需要我们另外先交钱，到这里我们就已经算到9.8万加8000多的费用还有一个5000左右的保险总共加一起就到11万多费用了，我就提出销售顾问有故意隐瞒，套路消费者，这个8000补贴的费用4s店从始至终没告知我这个钱没有包含在9.8万里，现在因为需要我们多交的8000多块钱，我不同意，我要投诉东莞店把我交的5000订金退还给我！！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
