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小鹏G6驾驶辅助逻辑混乱路口自动刹停

投诉编号:【1699946】 投诉时间:2026-06-25 23:09 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2026款 625 Max 科技版

在升级了小鹏的第二代vla后,开启ngp绿灯通过红绿灯路口时,ngp无故刹停差点致使后车追尾。反馈客服后,客服人员说是因为绿灯闪烁而导致的问题,说要反映给交通部门。但是实际人眼看到与摄像头拍摄不一样,人眼并不能看到闪烁,这属于led的频闪现象。如果绿灯闪烁就有可能刹停,属于智能辅助驾驶存在严重安全问题,与网上宣传的严重不符合,小鹏客服人员不正面回答问题,推诿责任,且不回复消息。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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