


1:出厂底盘剐蹭、座椅瑕疵、油漆瑕疵。底盘电池剐蹭补偿了200块钱积分;座椅瑕疵钣金车间师傅跟我说坐几个月就恢复了;油漆瑕疵说提车的时候没注意出门厂家就不管了,瑕疵在油漆下面存在的异物,厂家为什么不作为。本着提车是一件很开心的事这些都忍了。过了半年在26年1月份快过年了,座椅还是异物突起,去4s问说跟厂家反应更换的话要留维修记录,本就已经多次返厂召回想着车辆用两三年就会出手。决定维修不上记录,座椅一拆开就破坏了卡扣下面一圈黑色止震胶带,问师傅说4s没有出厂的胶带恢复,说先用着吧没事,我说有个坑怎么办,师傅说半年就恢复了,然后过了半年的结果就是现在就是后排坐人就响,座椅一个凹坑在那放着,再次请假一天跑去排队反馈给出的意见拆下来换海绵!我说上次就破坏的那样了坐着就响,出厂瑕疵为什么厂家不更换,你给我寄回去加工达到出厂效果也行啊!售后回复厂家政策他们只能执行,至于维修后破坏到什么程度不敢保证。明明是日产厂家车辆出厂的问题为什么要消费者花时间花精力去为花都工厂的错误去买单!一直打95027也无人出面解决!2:出厂漆面瑕疵就不说了,4s提车回复厂家出门就不认了3:空调异响已经到店处理四次了,解决不了,后备箱低音炮盖板异响往里塞废旧纸箱里抠出来的泡沫,维修的如此草率真的头一回见。4:召回电线召回水壶召回油门踏板,各种异响,每个月都要往4s店跑去修车,这些消费者都忍了,现在电机异响又要更换驱动电机。不到一年的新车更换驱动电机变更编码就等于燃油车更换发动机对本人造成车辆贬值损失两万余元。没有任何的主动关心和询问,我是找你们东风日产厂家主动要过一分钱积分补偿吗,消费者友善合理的诉求不解决,全部按闹分配的懒政行为
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
