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捷途山海L7PLUS行驶颠簸路面底盘异响

投诉编号:【1698828】 投诉时间:2026-06-24 22:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途山海L7 PLUS 投诉车型:2026款 220km 精英版 7座

2025年10月1日提到车使用一个个月内就发现质量问题要求退车不退,车辆在过减速带的时候有非正常底盘发出的铁棒碰撞的声音,然后去售后检查后更换原厂右前减震器总成进行路试后问题依然存在,然后后期又去了几次售后检查、路试,还是没有找到问题所在,售后也没有明确说明是什么问题,也找不到问题,到现在10000公里了,还没有给出合理的处理方案。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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