比亚迪宋PLUS新能源发动机冷却系统故障

本人于2021年12月购入比亚迪宋PLUS-DMI车辆，车辆全程在官方门店进行保养，目前仍处于质保期内。车辆使用过程中反复出现发动机冷却液报警故障，多次维修仍未彻底解决，具体维修记录如下：2023年8月门店更换水泵，2023年11月门店更换EGR组件，2026年5月门店再次更换水泵。本次投诉理由如下：一、车辆发动机冷却液故障三年内反复出现三次，足以证明车辆冷却系统存在未排查出的根本性设计或质量缺陷，并非单纯的偶发性零部件故障问题。二、售后门店历次维修仅简单更换故障配件，未开展系统性全面检测排查，未彻底定位故障根源，未履行《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中要求的彻底修理义务，导致故障反复复发。三、冷却液系统属于车辆核心运行系统，故障多次重复出现，已严重影响车辆正常安全使用，同时让本人对车辆冷却系统的安全性、可靠性产生极大疑虑，合法用车权益受到严重损害。