


2024年12月购入车辆,2025年10月出现故障,车辆熄火后主驾电动座椅会不定期自动下降,靠背同步向后移位。厂家客服告知前往门店更换座椅线束检修,更换后故障虽有缓解,但问题并未彻底解决,至今已过去三个月,厂家始终未给出有效处理方案,难道要一直拖延至车辆过保?现申请直接更换主驾座椅总成,请勿一再拖延,如若持续搁置直至超出质保期限难以接受,恳请厂家工作人员加快处理进度,迟迟不予解决故障,如此质保服务难以认可。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
