机脚垫故障造成车身抖动,以未按照半年或5000公里保养为由拒绝赔偿,买了延保,并且机脚垫属于质量问题,并不是保养问题,请厂家直接回复出具相关报告说明机脚垫损坏属于不按规定保养导致。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。