进口林肯MKC发动机冷却液进入缸体

根据大量车主投诉及公开资料，2015-2019款进口林肯MKC搭载的2.0T发动机存在设计缺陷,特别是中缸呲槽问题,直接引起气缸垫密封失效，导致冷却液进入发动机缸体，是先天性密封结构缺陷,这并非正常的保养损耗，而是该车型较为集中的通病。福特/林肯官方在部分市场（如北美）已对此类问题进行过召回或技术通报，承认这是制造/设计缺陷，而非车主使用不当。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条规定，对实施召回的缺陷汽车产品，生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。《中华人民共和国产品质量法》第四十条　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条　经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。《中华人民共和国民法典》第1202条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第1206条规定，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施；未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。以上法律、法规的关联性与一致性，都充分说明了缺陷产品构成的侵权，厂家要承担侵权责任，除免费更换发动机外还应承担相应的工时费和材料费等。为此，免工时费一事我多次致电林肯中国热线电话沟通，对方均以会尽快给你回复为由拖延至今，未予解决。现要求林肯中国对我的诉求——免工时费和材料费等一事给予明确答复，并依据相关法律、法规的规定承担侵权责任，除免费更换发动机外，还应免除相应的工时费和材料费等。