北京奔驰A级双质量飞轮锈蚀 无厂家联系

本人2022年12月购入北京奔驰A200，全程合规保养、无涉水记录，车辆出质保4个月、行驶3.4万公里时，出现发动机怠速抖动，确诊为变速箱双质量飞轮严重锈蚀损坏，门店要求本人自费近两万元更换。该问题为奔驰M282发动机车型批量通病，属原厂设计及质量缺陷。同时涉事售后门店存在多项违规：诊断不规范、涉嫌诱导高额消费，拒不提供厂家正式拒赔凭证，服务态度恶劣、推诿拖延，无故爽约沟通、长期搁置诉求，强制签署不平等试车协议，车辆拆解后长期未复原，严重侵害消费者权益，恳请监管部门介入核查处理。