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北京奔驰A级喷漆使用劣质漆 装配有问题

投诉编号:【1691336】 投诉时间:2026-06-18 01:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2020款 A 200 L 运动轿车

我于2025年12月16日在六盘水4S店喷漆之后出现一系列问题。第一次接了车出来的第二个星期我自己洗车就发现叶子板和保险杠有小渣子。我没说什么自己处理了。第二回是在2026年3月7日在高速上行驶出现故障(主动制动辅助功能受限)当时还在行驶突然刹车自动点了一下刹车就报了这么一个故障。后来问4s工作人员是不是当时拆杠没效对前面那个传感器。他还说效了不行开回来给你从新搞。我看就是当时拆了没搞。第三次车开出来了第六个月我就感觉这个漆越看越不对后面仔细看泛黄了六个面的全部泛黄。还说用的是鹦鹉漆。售后人员服务态度真差回你消息是想回就回不想回就不回。厂家也是打了五六天投诉没用一点用都没有。4s店人员说了退不了款。打官司你也打不赢。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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