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埃安AION S中航动力电池故障售后不予质保

投诉编号:【1697832】 投诉时间:2026-06-24 08:53 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

该车3万公里时已有划痕。我已行驶21万公里,某天突然失去动力平衡,显示系统故障。因车辆为营运车,享受五年50万公里质保,我前往4S店进行质保。现问题为:4S店将电池寄至晋江中航铁铝维修点质保,称电池损坏需自费8500元修理底盘。但磕碰处深度仅约2毫米,未达标准,无穿孔及液体泄漏。若底盘有问题,早在3万公里就应显现,不可能开到21万公里且未上高速。他们却要求自费处理非底盘导致的故障。全网公认该批次电池约20万公里易出问题,属电池质量问题。许多车主有类似情况,可查证。为何未达磕碰标准仍要自费?4S店称是中航问题不质保。作为普通网约车司机,维权困难。8500元对我是巨款,恳请帮忙。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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