返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION S续航里程衰减维修未解决

投诉编号:【1696108】 投诉时间:2026-06-22 17:02 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

本人埃安营运车辆仍在5年/50万公里电池质保期内,搭载中创新航原厂电池,目前出现电池电芯鼓包连带排线断裂,排线断裂是鼓包挤压造成的次生故障,仅更换排线或单模组无法根除隐患,存在热失控、路上断电的安全风险。结合电池本身存在结构性质量缺陷,依据国家汽车三包规定以及埃安营运版三电质保政策,我正式要求免费更换全新完整电池包,拒绝局部维修方案。同时此前电池壳体仅2.4mm轻微凹陷,远低于厂家5mm拒保判定标准,无开裂漏液,不能以此、也不得以外保养为由拒绝履行质保。要求更换电池总成。我们靠网约车生存。把我卡了8天,拖车费不给,维修清单不给,现在修好排线最多只能跑250公里。鼓包引起的跑到剩余220公里直接断崖式的下跌,随时趴窝。故障为电池排线断裂、电池鼓包,4S店仅更换排线,未做电芯检测、电池均衡。维修完成后续航大幅缩水,经自测充电容量明显下降。现要求门店使用诊断仪检测电芯压差、电池内阻,出具书面检测报告;若电芯压差超标、电池模组存在鼓包损坏,请免费完成电池均衡或更换故障电池模组,彻底修复续航衰减问题。本次故障属于电池质保范围,

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号