轮胎原厂自带,正常城市道路行驶,不上马路牙、不暴晒、定期保养。目前四条轮胎侧壁大面积开裂龟裂,胎面异常磨损,裂纹很深,随时有爆胎危险,无任何人为磕碰外伤。 轮胎使用时长较短,未到老化年限,属于产品质量缺陷。要求厂家免费更换故障轮胎,并出具质量检测结果,盼尽快处理回复,附轮胎开裂磨损照片。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。