一汽大众探岳原车搭配的车轮使用不到两年,4天轮胎都出现排水沟及轮胎边缘有裂纹现象,严重影响行车安全,正常磨损应该是轮胎花纹逐渐变淡,而不是出现开裂现象,我经常跑高速,容易出现爆胎风险,严重威胁行车安全。现要求索赔4条全新轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。