奇瑞风云T11售后过度拆除 试错维修

本人车辆为奇瑞风云T11，新车仅使用四个月。2026年6月11日首次进店保养时，本人反馈车辆存在空调左三排出风异响、副驾车窗升降异响问题，售后检测后确认故障属实，并向厂家申请索赔对应维修配件。2026年6月21日本人进店更换配件，本次维修过程中，售后未精准排查故障根源，在未提前告知需拆卸座椅的前提下，盲目对车辆左侧内饰、顶棚、全车饰板、二排左侧座椅及整套三排座椅进行大面积暴力拆解，全程耗时五小时，属于过度拆车试错维修。本次大修后原有故障完全未解决，维修彻底无效：一是空调左三排出风异响依旧存在，风量三档以上刺耳噪音明显，售后未继续深度排查故障，反而以该问题为车型全系通病、属于正常现象为由推诿三包维修责任，未合理解释此前判定需更换出风管道的维修依据；二是副驾车窗升降异响故障未修复，本次更换外水切配件无效，实际需更换内水切配件，且售后无法保证后续维修能够彻底解决问题。本次违规过度拆车对全新车辆造成不可逆严重损伤，新车大量原厂一次性卡扣全部破损，原车精密装配结构遭到破坏，车辆内饰完整性、密封性大幅受损，后续极易新增各类内饰异响问题，同时造成车辆永久性贬值，属于典型的诊断失误、无效维修、过度拆车试错、售后违规操作。本人现要求厂家针对本次违规维修问题出具加盖公章的正式书面答复：逐条说明本次未精准定位故障、大面积拆解内饰大修、维修无效且无后续修复方案的操作流程，是否符合品牌官方标准售后流程；书面明确车辆左三排高风量刺耳噪音是否属于原厂设计缺陷、是否符合国家车辆出厂质量标准，并提供官方根治解决方案。本人正式维权诉求如下：该车自提车以来，陆续出现漆面瑕疵、360影像故障、蓝牙钥匙故障、多处装配异响等多项出厂原生质量问题，本次空调出风口异响已完成一次大修却彻底无效。本人依法留存全部维权权利，若同一故障累计维修四次仍无法彻底修复，将依法申请全额退车或更换全新整车，要求厂家全额承担购置税、上牌费用、车辆装潢等全部经济损失。要求厂家对本次盲目拆车、违规维修、敷衍三包服务、损害全新车辆的售后行为进行追责处罚，并出具书面处理反馈结果。本人坚持要求厂家依法依规办理车辆退车、换车手续，彻底解决车辆多项原厂质量缺陷及售后违规维修问题。