蔚来ET5T高压系统故障报警 动力失控

本人于2024年购置蔚来ET5T车型，车辆正常充电途中突发高压系统故障报警，属于新能源车三电核心安全故障，存在极大的漏电、动力失控安全风险，车辆已无法正常充电、稳定使用，绝非人为操作、外部设备问题。故障发生后，我第一时间联系蔚来线下服务中心与400官方售后，诉求明确要求全面检测高压回路、排查原厂质量缺陷，依规履行三电质保政策妥善处理。但售后全程推诿敷衍，不断进行话术规避，迟迟不肯出具正式书面检测报告，刻意淡化核心部件质量问题，既没有给出明确故障成因，也不愿落实对应的质保维修方案，一味拖延、搪塞车主。高压系统是电车的命脉，新车周期出现原厂高压故障，足以证明车辆品控存在漏洞。购车时宣传的终身三电质保、完善售后保障，在真实质量问题面前形同虚设。因车辆故障，我日常出行完全受阻，额外产生拖车、通勤时间与经济损失。现正式投诉：1.要求蔚来正视本次高压故障为车辆原厂质量问题，安排专业技术全面检测，出具正规纸质检测结果；2.严格按照家用汽车三包法规履行质保义务，免费彻底修复故障，消除安全隐患；3.针对售后推诿的服务问题致歉，赔偿本次故障带来的合理交通、时间损失。希望品牌不要一味推诿甩锅，正视车主的合理维权诉求。