蔚来ET5T环视系统瘫痪 紧急制动系统故障

本人于2024年7月购置车辆，自2025年6月至今，车辆制动核心系统频繁出现同类严重安全故障，极大威胁行车安全。故障具体表现为车辆多次出现360环视系统瘫痪、紧急制动系统故障、左后轮速传感器故障等问题，故障触发时车辆制动距离明显延长，存在重大交通安全隐患。针对上述制动系统质量问题，车辆已累计进店维修五次，多次维修后故障依旧反复，始终无法从根源彻底解决故障问题。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关条例，该车存在持续性重大安全质量缺陷，经多次维修仍无法彻底修复，现正式提出合规维权诉求：一、书面说明诉求，要求官方针对车辆制动系统反复频发的故障根源出具正式书面技术说明，并明确可彻底根治故障的解决方案；二、升级处理诉求，不接受单纯更换零部件、系统简单升级等治标不治本的处理方式，要求售后负责人对接沟通，商议包含延长质保、合规退换车在内的后续处理方案；三、安全保障诉求，在故障未彻底闭环解决前，要求品牌方出具书面责任承诺书，承担后续用车过程中因该故障引发的全部安全及相关责任。请品牌方于6月3日前出具正式书面答复，若问题未能妥善闭环处理，本人将持续通过正规维权渠道投诉维权。