捷途旅行者C-DM购车订金不予退还

投诉编号：【1693217】 投诉时间：2026-06-19 18:22 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途旅行者C-DM 投诉车型：2026款 129km 发现 5座

销售人员虚假承诺，说是交了意向金可以退。也并没有告知锁车不退等情况！！！2000意向金也没有开具任何手续和发票！拿着我们手机自己操作的。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！