本人于2022年10月购车,购车时厂家和门店宣传整车6年15万公里质保,但近期车辆出现问题后,需更换减震器却告知只质保3年6万公里,但购车前后销售人员均未告知有特别条款,也未告知三包手册里有特殊条款,如告知会影响我的购车决策,故我认为该门店涉及虚假宣传。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。