车辆购车仅十天、总里程680公里时,开启车道偏离预警功能后出现功能异常问题,车辆压线、跨线行驶时,系统无法识别路况,不会触发报警及纠偏功能。本人多次反馈该问题,售后实测后确认功能确实存在故障,且门店试驾车也存在同款故障。同时车机系统后台存储上百条待上报故障日志,车辆每次行驶均会产生多条故障记录。问题反馈至今已长达一个月,厂家始终未给出有效处理方案,还给出车道偏离预警仅对无意识偏离生效、主动测试偏离不会触发功能的不合理解释,刻意掩盖2025款智驾版海豚全系车机系统存在的严重安全隐患,推诿搪塞拒不解决车辆智驾功能缺陷问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
