比亚迪海豚车辆快充口塑料件断裂

比亚迪海豚的快充充电口塑料柱头断裂，4S店不予保修。该车辆仍在保修期内，平时均使用家用慢充口，快充口仅使用过不到5次。本人在正常使用过程中进行拔插，无暴力摇晃插头等行为，但4S店声称断裂系外力因素人为造成，因此不予保修。