领克09 EM-P原厂车身密封不严导致车内进水

1、本人于2024年12月18购买领克09EM-P车辆仍在整车 原厂三包质保期限内，车辆发生车内进水故障，经4S店拆解检查，全车多套线束(车身线束，发动机舱线束，仪表线束)，防火墙控制模块严重腐蚀损坏，存在电路短路，自燃重大安全隐患。 2、4S店单方面认定故障为涉水人为问题，拒绝提供三包免费维修，全套线束+模块维修报价近3万元，要求消费者自费维修。 3、本人6月13日到6月15日多久拨打领克官方400售后热线投诉该质保纠纷，登记专属投诉工单，客服承诺限期回电协调，但无厂家工作人员联系，经过店端经理沟通，店端一直说400后台授权给店端，那么我想请问本人从6月13日到6月15日多次给400打电话店端确迟迟未能回复解决回复问题。让我质疑店端服务态度以及官方售后投诉渠道不作为，侵害消费者合法权益。 4、本人要求厂家安排工作人员到店复检，也用各种理由拒绝处理。