车辆后侧两条轮胎均出现严重偏磨啃胎现象,帘线和钢丝已外露,无法上路。购车以来未发生过任何车辆事故。2024年因方向盘偏差较大曾到4S店进行四轮定位,方向盘偏差得到改善,但轮胎偏磨问题一直未解决。2025年5月23日发现问题严重后,再次到4S店反映问题,4S店联系厂家总部后,总部技术人员以驾驶习惯问题搪塞。5月23日下午和28日先后两次拨打厂家官方客服电话均未得到任何回音。
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