一汽奥迪Q5L发动机涡轮伺服马达损坏

本人于2022年底购置车辆，车辆累计行驶里程仅3万公里，出现发动机涡轮伺服马达损坏故障。厂家购车时明确公示整车质保政策为三年或十万公里，以先到者为准，目前车辆行驶里程远未达到十万公里质保标准，理应正常享受质保权益，但售后单方面以购车时长满三年为由判定超出质保范围，要求本人自费维修。该判定方式片面解读质保政策，刻意忽略里程质保标准，属于不合理推诿质保责任。车辆仅行驶3万公里便出现核心部件损坏，属于原厂零部件质量缺陷，并非个人不当使用导致。现强烈要求厂家及售后严格履行整车三包质保承诺，免费为车辆更换损坏的涡轮伺服马达，正视车辆原厂质量问题，保障消费者合法质保权益。