




2026年6月8日投诉编码【1679613】,蔚来厂家回复近期一直无人联系协商解决此问题。需要尽快回复解决,本人近期提乐道L60新车,提车仅6天,发现前机舱盖有车明显大面积抛光痕迹,后尾翼存在划痕。怀疑车辆交付前存在质漆面修复。依据规定,我向购车门店申请查阅、复印该车P网DI检测单据及交付前外观查验记录,门店拒绝提供说没有。
蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。
